Is de klant nog koning? We zien het overal om ons heen gebeuren. Personeel wordt steeds jonger. Of het nu in de retail is of in zorg. Overal zie...
Lees verder
Creëer een pitch met passie Mensen zijn sociale wezens. Ze praten graag over van alles en nog wat. Op de vraag bijvoorbeeld “Wie ben jij” of “Vertel eens iets...
Spreken voor publiek Voor veel mensen is het een echte nachtmerrie. Voor een groep staan en deze toespreken. Het voelt alsof je onder een vergrootglas komt te liggen. Al...
Drie communicatie fouten die veelvuldig gemaakt worden Je komt iemand tegen waar je een goed gesprek mee hebt en je spreekt af om contact op te nemen. Je stuurt...